Cookies Eneco

Natuurlijk hebben deze cookies voor jou ook voordelen. Anders zouden we ze nooit zo rondstrooien. Cookies zorgen ervoor dat je niet steeds dezelfde informatie moet invoeren of downloaden wanneer je onze website terug opnieuw bezoekt. Handig! Wat voor ons een hulp is? Dankzij de cookies leren wij beter begrijpen hoe jij onze website gebruikt. En hoe we die vervolgens nog gebruiksvriendelijker kunnen maken natuurlijk! Wat met de marketingdoeleinden? Inderdaad, ook daarvoor gebruiken we cookies. Daar winden we geen doekjes om.

Hoe cookies accepteren

Wil je alle troeven van onze website kunnen gebruiken? Dan is het nodig dat je onze cookies accepteert. Dat is trouwens heel gemakkelijk. Ofwel sluit je simpelweg onze cookiemelding die je op je eerste websitebezoek ziet. Ofwel surf je gewoonweg verder op onze website. Zonneklaar!

Met jouw gegevens springen we heel voorzichtig om. Dus ook met jouw gegevens die we verzamelen via de cookies.

Hoe cookies weigeren?

Je kan alle cookies weigeren buiten de functionele cookies (die steeds geplaatst worden omdat ze nodig zijn om onze website te doen werken) en de statistische cookies (daarmee verzamelen we gegevens die niet persoonsgebonden zijn).

Weet wel dat als je kiest voor minimale cookies, je nog steeds advertenties te zien krijgt. Ze zijn dan niet afgestemd op jouw interesses, maar contextgebonden (op basis van de inhoud van de webpagina). Het resultaat is dat je vaker dezelfde advertenties zult zien.

Hier kan je je cookievoorkeuren ten allen tijden wijzigen.

Functionele cookies

Functionele cookies zorgen ervoor dat onze website werkt.

Eneco sessie

Wie: eneco.be

Doel: Met deze cookie kunnen we tijdelijk informatie van je sessie (websitebezoek) opslaan. Hierdoor hoef je bijvoorbeeld een formulier niet opnieuw in te vullen als je een pagina herlaadt, of wanneer je niet alle velden in één keer juist invult.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: EnecoSession

Cookie-optin: Nee
Prijsberekeningscookie

Wie: eneco.be

Doel: De pbt-cookie zorgt ervoor dat je een prijsberekening kan uitvoeren en dat deze gegevens in je winkelmandje terecht komen.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: pbt

Cookie-optin: Nee
Cookie pop-up

Wie: eneco.be

We houden je cookievoorkeuren bij in een cookie.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: CookieConsent, eneco-privacy, consent, CookieConsentBulkSetting

Cookie-optin: Nee
Eneco cookie

Wie: eneco.be

Doel: We slaan informatie over je websitebezoek op in deze cookie. Zo onthouden we voor jou je inloggegevens van de klantenzone of de gegevens die je invoert in sommige formulieren.

Duurtijd: 30 dagen

Technische naam: EnecoCookie

Cookie-optin: Nee
Notification

Wie: eneco.be

Doel: Als je bent ingelogd in onze klantenzone kan je een melding (notificatie) van ons krijgen. Deze cookie onthoudt of er nog ongelezen notificaties zijn.

Duurtijd: 30 dagen

Technische naam: notification, MyZoneNotifications

Cookie-optin: Nee
Cloudflare

Wie: eneco.be

Doel: Deze cookies zorgen ervoor dat onze hosting de website sneller, efficiënter en veiliger kan laden.

Duurtijd: 30 dagen

Technische naam: _cfduid

Cookie-optin: Nee
Orion

Wie: eneco.orion-intelligence.com

Doel: Deze cookies zorgen ervoor dat onze digitale assistent Orion werkt op het eneco contactformulier.

Duurtijd: 7 dagen

Technische naam: AWSALB,AWSALBCORS

Cookie-optin: Nee

Segment

Wie: eneco.be

Doel: Deze cookie onthoudt in welk segment van de website je terecht moet komen: particulieren, zelfstandigen of B2B.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: Segment, kmob2b

Cookie-optin: Nee
Livechat

Wie: eneco.be

Doel: Dankzij deze cookies werkt onze chatfunctionaliteit op de website. Zo onthouden we je of je een klantendienstmedewerker nodig hebt. Daarnaast moet je niet meerdere keren je gegevens invullen.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: __lc_cid, __lc_cst, XXX:state, side_storage_xxx, @@lc_auth_token, _livechat_has_visited, __oauth_redirect_detector,cvco.consumer-be.connection.n

Cookie-optin: Nee
Eneco klant

Wie: eneco.be

Doel: We houden bij of je al een Eneco klant bent om je relevantere inhoud op de website te laten zien.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: enecoc

Cookie-optin: Nee
Language

Wie: eneco.be

Doel: Deze cookie onthoudt je taal.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: language, .AspNetCore.Culture

Cookie-optin: Nee
Menu

Wie: eneco.be

Doel: Deze cookie onthoudt je menuvoorkeur.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: MyZoneMenuItems

Cookie-optin: Nee
VWO

Wie: eneco.be

Doel: Met de VWO cookie kunnen wij pagina's optimaliseren door de meest relevante informatie te tonen aan jou als gebruiker. De VWO-cookies zorgen ervoor om anoniem gebruikers te herkennen en zo de pagina's van eneco.be te analyseren en te optimaliseren.

Duurtijd: 100 dagen

Technische naam: _vis_opt, _vis_opt_ex, _vis_opt_s, _vwo_ds, _vwo_uid, vwoSn, v.gif, l.gif

Cookie-optin: Nee

Analytische cookies

Met de analyserende cookies doen we kennis op. Deze informatie gebruiken we om eneco.be te verbeteren.

Google Analytics

Wie: eneco.be

Doel: Google Analytics meet hoe je eneco.be gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze website te verbeteren. Lees voor meer informatie de Privacy- en voorwaardensite van Google.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: __dc_gtm_UA, ga, gac, gat, _ga, _gid, _hjid, _gat, collect, __utma, __utmv

Cookie-optin: Ja
Snowplow

Wie: eneco.be

Doel: Met snowplow meten we het klikgedrag en het verkeer op de website. We gebruiken deze data om de gebruikerservaring op de website te verbeteren.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: _sp_id.d14e, _sp_ses.d14e, snowplowOutqueue, enecoPers

Cookie-optin: Ja
Hotjar

Wie: eneco.be

Hotjar houdt bij waar je op klikt op onze websites. Hierdoor kunnen we onze pagina's optimaliseren, zodat we de meest relevante informatie tonen op de beste plekken. De cookies die Hotjar plaatst helpt ons om te kijken of je een nieuwe bezoeker of een terugkerende bezoeker bent.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: hjid, hjinclude, hjminimizedpolls, hjViewportId, _hjRecordingLastActivity

Cookie-optin: Ja
Admo

Wie: eneco.be

Doel: Met Admo proberen we te meten wat het effect van onze radio en televisie-spots hebben op het gebruik van onze website.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: cikneeto, cikneeto_uuid

Cookie-optin: Ja
Eloqua

Wie: eneco.be

Doel: Wanneer je e-mails ontvangt van Eneco, dan kunnen we die vullen met informatie die voor jou relevanter is. Hiervoor gebruiken we het e-mailprogramma Eloqua. Zonder de Eloqua-cookies kunnen we geen relevante e-mails sturen.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: ELOQUA, visitor/v200/svrGP.aspx, ELQSTATUS

Cookie-optin: Ja

Marketing cookies

De marketing cookies gebruiken we om onze bezoekers commerciële aanbiedingen voor te stellen die echt relevant zijn. Bijvoorbeeld een aanbieding voor zonnepanelen.

Optinmonster

Wie: eneco.be

Doel: Met Optinmonster laten we soms pop-ups zien met bijvoorbeeld formulieren. Deze pop-ups willen we niet altijd laten zien en alleen maar op webpagina's en op momenten dat dit relevant is voor een bezoeker van eneco.be.

Duurtijd: 30 dagen

Technische naam: omseen, _omappvp, _sp_id, _sp_ses, omVisits, omVisitsFirst, omSessionPageviews, omSessionStart,omVisits,omVisitsFirst

Cookie-optin: Ja
Ingesloten Youtube video's

Wie: youtube.com

Doel: Youtube video's die je op eneco.be bekijkt onthouden via cookies jouw voorkeuren (bijvoorbeeld waar je een video hebt gepauzeerd). Youtube onthoudt ook welke video's je hebt bekeken zodat ze jouw betere video's kunnen aanbevelen op youtube.com

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: yt-remote-device-id, yt-remote-connected-devices, yt-remote-session-app, yt-remote-cast-installed, yt.innertube::requests, yt.innertube::nextId

Cookie-optin: Ja
Google Ads

Wie: eneco.be, adwords.com & googlesyndication.com

Doel: Deze cookies zorgen ervoor dat wij betere en relevantere advertenties kunnen tonen via Google-zoekresultaten en banners op andere websites. Advertentienetwerken en mediabureaus fungeren als tussenpersoon voor webwinkels en adverteerders. De advertentiecookies van deze partijen maken het mogelijk dat we advertenties van derden aan je kunnen tonen. Lees voor meer informatie de Privacy- en voorwaardensite van Google.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: gid, gcl, gcw, ads/ga-audiences,pagead/1p-user-list, pagead/landing, ddm/activity

Cookie-optin: Ja
Bing advertenties

Wie: eneco.be & bing.com

Doel: Deze cookies zorgen ervoor dat wij betere en relevantere advertenties kunnen tonen via Microsoft's zoekmachine Bing.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: uetsid, uetsid_exp, uetvid, uetvid_exp, muid

Cookie-optin: Ja
Facebook advertenties

Wie: facebook.com

Doel: Deze cookie zorgt ervoor dat wij betere en relevantere advertenties kunnen tonen via Facebook (website/app).

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: _fbp, tr, fr

Cookie-optin: Ja
LinkedIn advertenties

Wie: linkedin.com

Doel: Deze cookie zorgt ervoor dat wij betere en relevantere advertenties kunnen tonen via het sociale netwerk LinkedIn.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: UserMatchHistory, AnalyticsSyncHistory, bcookie, lidc, li_gc lang, bscookie, Licdn, In_or

Cookie-optin: Ja

Doubleclick

Wie: doubleclick.net

Doel: Google Doubleclick houdt met deze cookie de bekeken pagina's en sommige acties op eneco.be bij na het klikken op of bekijken van een banner van Doubleclick. Hierdoor kunnen we de advertenties personaliseren en meten we het resultaat van onze bannercampagnes. Lees voor meer informatie de Privacy- en voorwaardensite van Google.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: IDE, r/collect, visit, es, conversion, __ar_v4, pagead/landing, rul, gcl

Cookie-optin: Ja
Appnexus

Wie: adnxs.com

Doel: Het meten van conversies en het doen van gerichte aanbiedingen op sites van derden.

Duurtijd: 90 dagen

Technische naam: pixie, uuid2, anj

Cookie-optin: Ja
Outbrain

Wie: outbrain.com

Doel: Het meten van conversies en het doen van gerichte aanbiedingen op sites van derden.

Duurtijd: 30 dagen

Technische naam: obuid, unifiedPixel

Cookie-optin: Ja
Taboola

Wie: taboola.com

Doel: Het meten van conversies en het doen van gerichte aanbiedingen op sites van derden.

Duurtijd: 1 jaar

Technische naam: eng_mt, taboola global

Cookie-optin: Ja
Gepersonaliseerde advertenties

Doel: Wij geven derde partijen de mogelijkheid om advertentiecookies te plaatsen op eneco.be. De informatie uit deze advertentiecookies kunnen wij met elkaar combineren. We kunnen bijhouden welke advertenties je hebt gezien, hoe vaak je die hebt gezien, of je klikt en of je vervolgens klant wordt. Door het combineren van deze informatie kunnen we jouw advertentie-interesse vaststellen. Zo kunnen we de advertenties die we aan je tonen hierop afstemmen.

Duurtijd: 2 jaar

Technische naam: tuuid, tuuid_lu, c, cmid, cmpro, cmps, cmrum, cmst,, i, adrl, PugT, KRTBCOOKIE, PUBMDCID, t_gid, tluid, a3, eng_mt

Cookie-optin: Ja