Antwoorden op vragen over jouw voorschotbedrag: hoe wordt het berekend, hoe kan je het aanpassen, wanneer ontvang je je voorschotfactuur, ...

Antwoorden op vragen over jouw afrekening: wanneer ontvang je je afrekening, wat als de meterstanden niet correct zijn, wat is een correctiefactuur, ...

Antwoorden op vragen over onder meer domiciliëring, wijzigen van rekeningnummer, terugbetalingen en herinneringen.

Antwoorden op vragen over onder meer je meter op het nieuwe adres, aansluitingen op gas en elektriciteit en het energieovernamedocument.

Antwoorden op vragen over onder meer hoe je het sociaal tarief bekomt, wat het nachttarief is en wat het prosumententarief inhoudt.

Antwoorden op vragen over onder meer waarom en hoe je klant wordt, het wijzigen van persoonlijke gegevens en de EAN-code.

Antwoorden op vragen over onder meer de duur van de werken, je je huis in aanmerking komt en de voordelen.

Antwoorden op vragen over onder meer het ZonneDak, de terugverdientijd, de werking en het ideale dak.

Antwoorden op vragen over onder meer het onderhoudsplan, de factuur, jouw situatie als huurder en attesten.

Antwoorden op vragen over onder meer wat het is, hoe het verloopt, de start en wat je dan moet doen.

Eneco levert sinds 17/06 niet langer de dienstverlening van ANNA. Lees hier de meest voorkomende vragen omtrent de overname door Plugwise.

Antwoorden op vragen over onder meer hoe inloggen, hoe je paswoord wijzigen, over de Energiemonitor, ...