Privacybeleid
Eneco databeleid
België schakelt om. Eneco helpt steeds meer mensen en bedrijven met omschakelen naar groene, slimme en zelf opgewekte energie. Zo maken we duurzame energie van iedereen.Eneco biedt laagdrempelige en betaalbare oplossingen voor consumenten en bedrijven. Ook investeren we volop in duurzame energie, zelf of samen met partners. We voorzien al vele klanten dagelijks van groene en duurzame energie en maken zo samen goede stappen naar een duurzamer België.
Doen we dan álles samen? Nee: je gegevens blijven natuurlijk van jouzelf en van niemand anders. We houden ons uiteraard aan de Belgische privacy wetgeving en de Algemene Verordening Gegevensbescherming – en beschermen jouw persoonsgegevens.
Om de energietransitie succesvol te laten verlopen, is het noodzakelijk dat we de bescherming van persoonsgegevens als harde randvoorwaarde meenemen bij onze bestaande en te ontwikkelen nieuwe diensten. We zorgen ervoor dat jouw persoonsgegevens zorgvuldig worden verwerkt en beveiligd.
Eneco verwerkt persoonsgegevens. Wij willen je hierover graag duidelijk informeren. In het privacystatement geven wij je antwoord op de belangrijkste vragen over de verwerking van persoonsgegevens door Eneco in België. Zo leggen we in het privacystatement uit hoe we jouw gegevens verwerken en waarvoor we dat doen. Dit privacystatement geldt voor iedere dienstverlening van Eneco waarbij persoonsgegevens worden verwerkt.
Om de volgende stap in de energietransitie te zetten, gebruiken we data. Welke persoonsgegevens we gebruiken? Daar zijn we transparant over. Hoe we data opslaan, verwerken en toepassen, blijven we continu met elkaar evalueren. We zijn altijd kritisch over wat zowel mens als maatschappij van ons verwacht en we willen onze goede reputatie behouden. We houden ons altijd aan de wet en vragen toestemming wanneer dat nodig is. Ook is het op ieder moment mogelijk om bezwaar te maken tegen het gebruik van data voor deze doeleinden. Zo kunnen we innoveren, terwijl onze gezamenlijke normen en waarden hoog in het vaandel blijven staan.
Maatschappij
De maatschappij verwacht van ons dat wij optreden als een commercieel en duurzaam bedrijf, zowel bij het aantrekken van onze klanten als het verkopen van producten binnen ons portfolio. Om aan deze verwachtingen te voldoen, verzamelen we data van onze websites, uit contracten, interacties met de klant, openbare bronnen en van derde partijen.
Klanten van Eneco
Klanten van Eneco verwachten dat wij ze producten aanbieden, duurzaam advies en bespaartips geven. Deze verwachtingen willen we waarmaken. Daarom creëren we modellen, profielen en inzichten op basis van klantdata, data van publieke databases en data van derden. Combinaties van alle databronnen maken het mogelijk dat we relevanter kunnen zijn. Zo krijgt de juiste klant het juiste product op het juiste moment te zien.
Eneco Privacybeleid
Eneco Belgium nv ( hierna “ Eneco”) maakt onderdeel uit van de Eneco Groep. Binnen Eneco vinden we privacy en gegevensbescherming belangrijk. Jouw persoonsgegevens worden daarom zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Eneco verwerkt jouw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna: “AVG”) en overige privacywetgeving, zo ondermeer de Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.Eneco verwerkt jouw persoonsgegevens. Wij willen je hierover graag duidelijk informeren. In dit privacy statement geven wij jou een antwoord op de belangrijkste vragen over de verwerking van jouw persoonsgegevens door Eneco. Zo leggen we in dit document uit hoe we jouw gegevens verwerken en waarom en voor welke doeleinden we dat doen. We vertellen je hier ook wat je zelf kunt beslissen over het gebruik van je gegevens. Dit privacy-statement geldt voor iedere dienstverlening van Eneco Belgium waarbij persoonsgegevens worden verwerkt. Dat leggen we hieronder allemaal verder uit.
Cookie statement
Eneco maakt bij het online aanbieden van haar diensten gebruik van twee manieren om gegevens op te slaan in je browser: cookies en local storage.Lees hier alles over de cookies die we plaatsen met jouw toestemming.