Tarifs

Vous trouverez facilement vos tarifs actuels sur My Eneco. Vous y verrez entre autres le nom de votre produit et le type de tarif. Cliquez sur consulter la carte tarifaire pour ouvrir votre carte tarifaire actuelle.

Vous recevrez une proposition de renouvellement avec de nouveaux tarifs au moins deux mois avant la date de fin de votre contrat. La plupart de nos produits ont une durée d'un an.

Vous pouvez facilement passer vous-même à un autre produit via votre aperçu des produits sur My Eneco. Si vous cliquez sur Adapter mon produit, vous pouvez voir les produits disponibles. Sélectionnez le produit souhaité et confirmez votre choix. Si vous le faites dans la première quinzaine du mois, votre nouveau produit entre déjà en vigueur le 1er jour du mois suivant. Si vous faites la transition dans la seconde quinzaine du mois, il entre en vigueur le 1er jour du mois après le mois suivant.

Tarif fixe
Avec un tarif fixe, le coût de l'énergie ne peut pas être modifié durant une période spécifique. D'un côté, cela assure une protection contre toute augmentation potentielle des prix sur le marché de l'énergie. D'un autre côté, cela ne garantit pas automatiquement la possibilité de profiter d'éventuelles réductions de prix à l'avenir.

Tarif variable
Un tarif variable suit l'évolution des prix sur le marché de l'énergie, impliquant donc un changement de votre prix unitaire chaque mois ou chaque trimestre. Si le coût de l'énergie diminue, vous en bénéficiez. Si les coûts augmentent, le montant que vous payez pour votre énergie augmentera en conséquence.

Tarif dynamique
Un tarif dynamique est un tarif variable qui évolue d'heure en heure. Chaque jour, nous publions les prix pour le lendemain sur notre site internet. Si vous planifiez votre consommation aux moments les plus bénéfiques, vous pouvez en tirer profit. Pour en apprendre davantage sur le tarif dynamique, cliquez ici.

Cela dépend de vos préférences personnelles. Si vous optez pour la sécurité, un tarif fixe est approprié. Si vous souhaitez réagir rapidement aux fluctuations du marché de l'énergie, un taux variable est le choix judicieux.

Dans certains cas, un taux dynamique peut également être intéressant. En particulier si vous avez une consommation relativement élevée, que vous pouvez facilement planifier pendant les périodes les moins coûteuses de la journée. Pour en savoir plus sur le tarif dynamique, cliquez ici.

La redevance fixe est un coût administratif que vous payez chaque année. Avec ce coût, nous couvrons les frais opérationnels que nous encourons pour pouvoir vous fournir de l'énergie. Vous payez une redevance fixe pour chacun de vos raccordements. Vous trouverez le montant de celle-ci sur votre carte tarifaire. Votre montant d'acompte recommandé tient compte de ce coût. Lorsque vous recevez un décompte, vous trouvez la redevance fixe sous la rubrique « Redevance annuelle » sous « Coûts de l'énergie Eneco ».

Vous êtes un nouveau client avec un produit variable ou dynamique et vous nous quittez dans les 6 mois ? Dans ce cas, vous payez une redevance fixe de 6 mois. Si vous nous quittez après 6 mois, nous facturons ce coût au prorata.

Si vous êtes un nouveau client avec un produit fixe, nous ne facturons ce coût au prorata qu'après 12 mois. Si vous nous quittez dans les 12 mois, vous payez une redevance fixe complète.

Pour les tarifs variables, nous utilisons une formule pour déterminer votre prix unitaire. Vous trouverez cette formule sur votre carte tarifaire. Une partie concerne des composants de prix déterminés par Eneco, que nous ne pouvons pas adapter sans communication. Une autre partie de cette formule, le paramètre d'indexation, suit les prix du marché. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur notre page indexation.

Si vous souscrivez à un tarif fixe, vous êtes assuré de votre prix de l'énergie pour une période déterminée. Vous êtes protégé contre les augmentations de prix, mais vous ne profitez pas des baisses de prix. Si vous voulez que le prix que vous payez pour votre énergie suive également les fluctuations du marché, optez pour un tarif variable.

Les tarifs fixes ont toujours une durée limitée. La situation actuelle sur le marché de l'énergie nous a amenés à décider de limiter la durée de Soleil & Vent et Aardgas Vast à 1 an.