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Paiement

Réponses aux questions concernant notamment la domiciliation, le changement de numéro de compte, les remboursements et les rappels.

Devenir client

Réponses aux questions concernant notamment les raisons de devenir client et comment le devenir, la modification des données personnelles et du code EAN.

Produits et tarifs

Réponses aux questions concernant notamment la façon d’obtenir le tarif social, ce qu'est le tarif de nuit et ce qu'implique le tarif prosommateur.

Facturation

Réponses aux questions concernant notamment le montant de votre facture intermédiaire, le décompte, la modification des données et le déménagement.

Isolation

Réponses aux questions concernant notamment la durée des travaux, si votre maison entre en ligne de compte et les avantages.

Panneaux solaires

Réponses aux questions concernant notamment le Toit Solaire, la durée d’amortissement, le fonctionnement et le toit idéal.

Entretien chaudière

Réponses aux questions concernant notamment le plan d’entretien, la facture, votre situation en tant que locataire et les certificats.

Déménagement

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Plan de délestage

Réponses aux questions concernant notamment ce qu’est précisément le plan de délestage, comment cela se déroule et ce qu’il faut faire au moment venu.

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