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Fan du client

 

Nous sommes fan de nos clients. Et nous aimons le manifester. Car votre confiance n’est pas une chose acquise pour nous. C'est pourquoi nous en faisons chaque jour un peu plus. Bienvenue !

Devenez client

Notre service clientèle est à votre disposition

Vous avez des questions ou des suggestions ? Communiquez-les-nous ! Nous sommes à votre écoute entre 8 et 18 heures. Vous pouvez également chercher les réponses via notre foire aux questions.

Comment nous vous chouchoutons ?

Le meilleur service

Nous ne nous arrêtons pas avant d’offrir le meilleur service au client de Belgique. Et nous le mesurons aussi. Chaque jour, nous écoutons votre feedback pour réaliser cet objectif.

 

Simple et personnel

Nous aimons vous faciliter la vie. Notre service clientèle se tient à votre disposition. Vous obtenez immédiatement un expert au bout du fil qui répond à toutes vos questions en matière d’énergie.

Fan de vous !

Nous vous apprécions et vous le montrons volontiers. Le plus possible même. Notre client profite de notre Comfort Bonus, un ensemble de services d’excellence pour vous décharger de tout souci au moment où cela compte vraiment*.

*Plus d'informations, détails et conditions sur eneco.be/fr/comfortbonus

Réglez facilement tout en ligne

Saviez-vous que vous pouvez gérer facilement en ligne toutes vos questions d'énergie ? Par exemple ? Fixer le montant de votre facture intermédiaire en fonction de votre consommation ou communiquer vos index. Toutes  les informations concernant votre énergie sont présentées dans un récapitulatif pratique.

Vers My Eneco

Sans soucis avec le Comfort Bonus

Les clients particuliers fidèles peuvent profiter de notre Comfort Bonus. Il s’agit d’un ensemble de services pour les décharger au moment où cela compte vraiment.

Découvrez le Comfort Bonus