Veelgestelde vragen

Wat is de jaarafrekening?

Een jaarafrekening of periodieke afrekening is de factuur waarin uw verbruik wordt aangerekend op basis van de jaarlijkse meteropname. In de aanloop naar uw jaarafrekening ontvangt u maandelijks voorschotfacturen. Als het totaal van de voorschotten voor de verbruiksperiode lager is dan de kosten van uw reële verbruik, factureren wij u het verschil. Als u in totaal een te hoog voorschotbedrag betaald hebt, betalen wij u het verschil terug.