Comment fixons-nous votre acompte dans le cas d’un tarif variable ?

Si vous avez un tarif variable, le prix de votre énergie suit les fluctuations du marché de gros de l'électricité et/ou du gaz naturel.

Jusqu'en septembre 2021, ces fluctuations étaient limitées. Mais le marché de l'énergie a été chamboulé depuis lors. Il n'est donc pas facile de prévoir le coût annuel de votre énergie et de calculer le montant de votre acompte.

Vous avez sans doute de nombreuses questions concernant votre contrat et le montant de votre acompte. Nous allons essayer de vous donner toutes les réponses dans cet article.

Un bon conseil pour commencer : vous trouverez une estimation du montant de votre acompte idéal sur My Eneco, compte tenu des prévisions de prix les plus récentes. Il est possible que le montant de l'acompte que nous proposons soit inférieur à celui que vous payez actuellement. Vous pouvez alors l’adapter vous-même !

Comment est calculé mon acompte dans le cas d'un tarif variable ?

Le tarif variable suit les prix de l'énergie sur le marché de gros. Si les prix augmentent, vous paierez plus, si les prix baissent - comme cela a été le cas ces derniers mois - vous en bénéficierez immédiatement.

Au moment de votre décompte annuel - ou si vous venez de devenir client - nous établirons la meilleure prévision possible du montant de votre acompte sur la base des 3 paramètres suivants :

Votre coût énergétique prévu : nous utilisons à cet effet les prix de l'énergie prévus sur le marché de gros.
Votre consommation d'énergie estimée : pour ce faire, nous tenons compte de votre consommation historique des trois dernières années.
Le nombre de mois jusqu’à votre décompte final. Nous tenons également compte du nombre de mois « chauds » (bon marché) et « froids » (plus chers) restant jusqu'à votre prochaine facture finale.

Sur un marché stable, le montant de l'acompte ne varie guère, mais lorsque les prix de l'énergie fluctuent fortement, il est difficile de faire des prévisions exactes.

Comment se fait-il que le montant de mon acompte est si difficile à prévoir ?

Il y a deux raisons principales à cela :

Votre coût énergétique prévu est difficile à prédire en période de fluctuation des prix de l’énergie.
De plus, nous ne savons pas non plus combien d'énergie vous allez consommer. Avec la crise de l'énergie, de nombreuses personnes se sont efforcées de consommer moins d'énergie. Vous avez également baissé votre chauffage d'un degré ? Vous avez remplacé les ampoules à incandescence par des LED ? Alors, vous consommerez peut-être beaucoup moins que l'année précédente.

Éviter les mauvaises surprises sur votre décompte

Déterminer le montant de votre acompte n'a pas été facile ces derniers mois. Nous suivons de près les prix du marché de l'énergie, mais nous ne pouvons pas prédire l'avenir. De nombreux facteurs échappent à notre contrôle, tels qu'un hiver doux ou rigoureux, l'évolution de la guerre en Ukraine, la demande mondiale d'énergie...

Dans ces circonstances difficiles, nous nous efforçons de continuer à facturer à nos clients un certain acompte afin d’éviter les mauvaises surprises.

Vous ne voulez pas d'un acompte trop faible qui vous laisserait un gros supplément à payer au moment du décompte. Mais vous ne voulez pas non plus payer des acomptes trop élevés.

Profiter rapidement des baisses de prix

En période de forte fluctuation des prix, un contrat à prix variable offre un grand avantage : dès que les prix baissent, votre facture annuelle diminue en conséquence.

Après les prix élevés de l'année dernière, une période de baisse des prix est maintenant arrivée. Et on ne peut que s’en réjouir. Vous pouvez suivre l'évolution des prix de l'énergie ici.

Avez-vous payé des acomptes excessifs au cours des derniers mois ? Alors, vous pouvez les réduire maintenant.

Quelques exemples

Paul et Rita de Malines ont un tarif variable

En juin 2022, ils ont reçu une proposition d'acompte de € 164.
En mai 2022, Paul et Rita ont reçu leur décompte annuel et un nouvel acompte leur a été proposé. Selon les prix de l'époque, leur coût énergétique total était estimé à € 1.968. Cela représente un acompte de € 164 par mois. Paul et Rita acceptent cette proposition.

Novembre 2022 : augmentation de l’acompte à € 332 en raison de la crise énergétique.
Paul et Rita ont un contrat variable et entre-temps le prix de l'énergie a fortement augmenté en raison de la crise énergétique. Selon les nouveaux prix, Eneco estime qu'ils paieront € 3.145 pour l'énergie qu'ils ont consommée. Par conséquent, Eneco propose d'augmenter leur acompte à € 332 jusqu'au prochain décompte annuel.

Paul et Rita sont surpris, mais ne veulent pas avoir à payer un lourd supplément au moment du décompte annuel. Par conséquent, à partir de novembre, ils paieront un acompte mensuel de € 332.

Comment cet acompte a-t-il été calculé par Eneco ?

Paul et Rita ont déjà payé € 164 pour 5 mois = € 820.
Mais selon les nouveaux prix, leur coût annuel sera plus élevé que les € 1.968 estimés, à savoir € 3.145.
Les 7 mois restants de l'année, ils devront donc encore payer € 2.325 (= 3.145 - 820).
Ce qui revient à une somme de € 332 (= 2.325/7)

Janvier 2023 : vers un acompte de seulement € 46

Heureusement, la hausse des prix de l'énergie semble n'être que temporaire. Aux informations, Paul et Rita apprennent que les prix ont fortement baissé. En janvier, Eneco calcule que l'énergie du couple lui coûtera € 1.716. Ils ont déjà payé un total de € 1.484 d’acompte au cours des sept derniers mois.

Ils peuvent maintenant répartir les € 232 restants sur les cinq mois qui restent. Cela représente un acompte de € 46. Paul ajuste lui-même le montant de son acompte via My Eneco Après le décompte annuel, un nouveau montant d'acompte sera automatiquement calculé.

Mo de Liège

Mo cherche un nouveau fournisseur de gaz naturel en novembre 2022. Via eneco.be, il arrive à un prix de € 215 par mois pour le tarif Gaz naturel Flex. Pour une année, cela représente € 2.585. Cette simulation de prix suit la méthode de la VREG pour estimer le prix annuel du gaz naturel.

Mo devient client chez Eneco. Il attend l'acompte mensuel de la simulation : € 215. Mais Mo reçoit ensuite sa première facture intermédiaire, d'un montant de € 336. C'est un montant beaucoup plus élevé que ce qu'il attendait !

Nous expliquons à Mo pourquoi :

Le relevé du compteur de Mo et son décompte annuel ont lieu chaque année en avril.
Lors du prochain décompte en avril 2023, il sera client chez Eneco depuis 5 mois (décembre 2022 - avril 2023).
La majeure partie de cette période se situe durant les mois d'hiver « froids » et donc coûteux, lorsque la plupart des gens consomment beaucoup de gaz.
Le coût de ces mois « coûteux » est calculé à € 1.678, répartis sur cinq mois, ce qui correspond à un acompte de € 336.
Ainsi, pour cette période, les mois d'hiver « coûteux » ne sont pas compensés par les mois d'été « bon marché ». C'est pourquoi, pour Mo, le montant de l'acompte pour cette période est sensiblement plus élevé.

Les prix baissent... son acompte aussi.

En février 2023, Mo apprend également que les prix ont fortement baissé entre-temps. Il pense qu'il paie un acompte trop élevé et surfe sur My Eneco. Il y découvre en effet qu'Eneco propose un acompte moins élevé : € 78 pour les deux mois restants.

Au final, Mo paie environ € 1.164 pour sa consommation, soit une moyenne de € 166 par mois.

Après le décompte, l'acompte de Mo sera calculé sur une année complète (de mai 2023 à avril 2024). Son acompte tiendra alors compte d'autant de mois froids « coûteux » que de mois chauds « bon marché ».

Adaptez vous-même votre acompte

Nous vous proposons donc un acompte qui, selon nous, se rapproche de votre coût énergétique mensuel moyen. Trop haut ou trop bas ? Ce n'est qu'à l'occasion de votre décompte annuel que vous le saurez définitivement. Vous voulez adapter vous-même votre acompte ? Vous pouvez le faire via My Eneco.

Mais attention :

Si vous réduisez le montant par rapport au montant suggéré dans My Eneco, vous augmentez la probabilité de devoir payer un supplément au moment du décompte annuel.
Si vous augmentez le montant par rapport au montant proposé dans My Eneco, vous serez mieux protégé contre les nouvelles hausses de prix. Si vous payez plus que nécessaire, vous serez remboursé sur votre décompte annuel.