L’energie issue du soleil et du vent belges
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Questions fréquentes
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Vous affirmez qu’Eneco fournit de l’électricité 100 % verte. D’où provient-elle ?
Nous fournissons 100 % d’énergie verte produite par l’énergie éolienne et photovoltaïque. Découvrez ici les différentes centrales d’énergie renouvelable dont nous disposons à l'heure actuelle.
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Qu’est-ce que le produit Toit Solaire ?
Avez-vous des panneaux solaires ? Eneco récompense votre choix pour l’énergie verte avec le tarif Toit Solaire. Ce produit est offert uniquement aux clients disposant de leur propre installation photovoltaïque (maximum 10 kVA) qui produit de l’électricité à la même adresse que celle pour laquelle le client conclut un accord pour la fourniture d’électricité.
Préparez les informations suivantes à portée de main :- Numéro PV : le numéro d’installation que vous avez reçu après l’approbation de vos panneaux solaires (également inscrit sur votre certificat de vérification).
- La puissance de vos panneaux solaires en kVA.
Dès que votre demande aura été traitée, vous recevrez un e-mail de confirmation de la part d’Eneco. Vous connaîtrez ainsi la date exacte à partir de laquelle le tarif Toit Solaire sera appliqué.
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Quels sont les composants du prix de l’électricité ?
Le prix total de l’électricité se compose de différents éléments :
- Le coût de l’énergie ;
- Les tarifs de réseau ;
- Les taxes, prélèvements et suppléments ;
- La contribution pour l’énergie verte.
Le coût de l’énergie est la partie qui est déterminée par Eneco. Il se compose d’un prix par kWh et d’un coût d’abonnement. Nous faisons en sorte que le coût de l’énergie demeure le plus faible possible en produisant et en achetant de l’électricité verte au moindre coût.Nous pouvons scinder les tarifs de réseau en :
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Frais de transport :
Les coûts inhérents à l’utilisation du réseau de transport de l’électricité qui est géré par Elia, votre gestionnaire de réseau de transport. -
Frais de distribution :
Les coûts inhérents à l’utilisation du réseau de distribution qui est géré par votre gestionnaire de réseau de distribution. Vous trouverez plus d'informations sur le gestionnaire de réseau auquel vous êtes raccordé sur le site web de la CWaPE en du VREG (Flandre). Pour la Région de Bruxelles-Capitale, Sibelga a été désigné comme seul gestionnaire de réseau de distribution d’électricité et de gaz naturel. Plus d'informations sur le site de Brugel.
Les taxes, prélèvements et suppléments sont fixés par les pouvoirs publics. Nous pouvons les ventiler dans les catégories suivantes :
- la contribution énergétique ;
- la cotisation fédérale :
- le financement de la CREG ;
- le financement du traitement des déchets nucléaire ;
- le financement de la réduction du CO2 ;
- Contribution au Fonds Social
- Supplément ‘clients protégés’
- la redevance de raccordement (la Wallonie)
La contribution pour l'énergie verte : Eneco contribue au développement de l’électricité produite à partir d’énergies renouvelables via le système de certificats verts. Le surcoût de cette obligation est reprise dans le prix de l’énergie sous "contribution énergie verte".
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Qu’est-ce que le tarif de nuit ? Et quand s’applique-t-il ?Un tarif de nuit s'applique uniquement à la fourniture d'électricité et ne concerne que les clients en possession d'un compteur bi-horaire.Plus communément appelés tarifs jours et nuit, l'énergie électrique est facturée selon les deux tarifs en fonction de l'heure à laquelle elle est utilisée. Dans ce cas, la consommation d'énergie durant les heures creuses est plus avantageuse que durant les heures de pointe.C'est votre gestionnaire de réseau de distribution qui détermine les créneaux horaires de ces tarifs. Cela dépend donc de votre lieu d'habitation. Les heures creuses sont soit de 21h à 6h, soit de 22h à 7h. Le week-end est compris dans la tarification en heure creuse. Ce n'est pas le cas pour les jours fériés.Vous trouverez plus d'informations sur le gestionnaire de réseau auquel vous êtes raccordé sur le site web de la CWaPE (Wallonie) et de la VREG (Flandre).Pour Ores, vous trouverez plus d'infos ici.Pour la Région de Bruxelles-Capitale, Sibelga a été désigné comme seul gestionnaire de réseau de distribution d’électricité et de gaz naturel. Plus d'informations sur le site de Brugel.
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Où puis-je retrouver les tarifs du gaz ?
* Une réduction unique de 25 € (TVA excl.) pour le produit Eneco Gaz Naturel Flex ou/et 25 € (TVA excl.) pour le produit Eneco Soleil et Vent Flex, valable exclusivement pour les nouveaux clients petit-professionnels avec un point de raccordement en Belgique qui souscrivent un contrat de fourniture avec Eneco entre le 1/12/2021 et le 31/12/2021, pour autant qu’ils se fournissent avec ce produit de manière ininterrompue pendant 1 an (la période de promotion) et à condition qu'ils paient toujours dans les délais prescrits par les conditions générales. La réduction est accordée et réglée soit par le biais d’une facture de régularisation d’Eneco portant sur une période de consommation dont une partie est comprise dans la période de promotion (1 an), soit par le biais d’une note de crédit à la fin de la période de promotion. La réduction accordée ne peut jamais être plus élevée que le prix de l’énergie (redevance fixe et prix par kWh). La réduction n’est pas cumulable avec d’autres offres ou promotions. En cas de tarif social, la réduction n’est pas accordée. Dans le cas où les conditions d’octroi de la réduction ne seraient pas rencontrées, le droit au paiement de cette réduction s’éteint pour toute la durée du contrat.