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Tout sur le compteur numérique

Femme souriante tenant une tablette
Analogique versus numériqueQu'est-ce qui distingue un compteur numérique d'un compteur analogique ?Découvrez la différence
Avantages d'un compteur numériqueQu'est-ce qui rend le compteur numérique si intéressant ?Regarder les avantages
Quand vais-je recevoir un compteur numérique ?La date de publication et la façon dont vous pouvez la choisir vous-même.
 En savoir plus

Analogique versus numérique

Le compteur numérique fait la même chose que le compteur analogique : il mesure l'énergie que vous consommez. La différence réside dans le fait que le compteur numérique mesure et peut faire bien d'autres choses.

Un compteur analogique se compose d'un compteur mécanique qui tourne à l'endroit lorsque vous consommez de l'énergie ou qui tourne à l'envers lorsque vous injectez de l'électricité dans le réseau. Si vous avez un compteur double, il y a 2 compteurs séparés. L'un tourne la journée et l'autre la nuit.

Un compteur numérique mesure le prélèvement et l'injection séparément, tant la nuit que la journée. Vous avez donc 4 compteurs au total, que vous lisez sur un écran numérique.
Compteur analogique

Un compteur analogique reproduit votre consommation par des chiffres qui tournent.
Compteur numérique

Un compteur numérique possède un écran sur lequel vous pouvez consulter différentes données.

Avantages d'un compteur numérique

Un montant d'acompte sur mesureNous vérifions régulièrement si votre montant d'acompte correspond encore à votre consommation prévue. Si vous ne suivez pas cela vous-même via l'Energy Monitor sur My Eneco, nous ne recevons vos relevés de compteur qu'une seule fois par an, de sorte que cette estimation perd en précision durant l'année. Avec un compteur numérique, nous recevons automatiquement chaque mois votre consommation, de sorte que nous avons une bien meilleure vision d'une éventuelle évolution.

De cette manière, nous pouvons vous fournir à tout moment une recommandation précise et personnalisée pour votre montant d'acompte.
Des relevés de compteur corrects et automatiques à distanceRelever ses compteurs et envoyer les index soi-même ou rester à la maison pour le relevé effectué par le gestionnaire de réseau : cela appartient au passé. Un compteur numérique relève les compteurs lui-même à la fin de votre mois du relevé de compteur et il envoie les index automatiquement, vous ne devez rien faire à cet effet. Ces relevés de compteur son en outre toujours corrects puisqu'il ne peut plus se produire d'erreur humaine, et plus aucune estimation n'est nécessaire si vous ne transmettez pas (à temps) vos relevés.
Un décompte sur la base de vos propres donnéesSi vous possédez un compteur analogique, il y a certains frais que nous calculons sur la base d'une moyenne ou d'un tarif fixe, pour la simple raison qu'un compteur analogique ne mesure pas vos propres valeurs. Songez par exemple à la répartition de votre consommation. Dans le cas d'un compteur analogique, nous répartissons votre consommation totale sur la période facturée sur la base de moyennes nationales.

Si votre habitation est temporairement inoccupée, une consommation est également « attribuée » à cette période sur la base de cette moyenne. Dans le cas d'un compteur numérique, nous fractionnons votre consommation par mois et vous payez la consommation réelle pour ce mois.
Un meilleur contrôle de votre consommation

Vous ne payez pas l'énergie que vous ne consommez pas. Étant donné que votre compteur numérique relève vos compteurs automatiquement, il est beaucoup plus facile de suivre de près votre consommation. Si vous habitez en Flandre, installez l'app Eneco Smart Meter afin d'obtenir de nombreuses informations personnalisées sur votre consommation ainsi que des opportunités de réaliser des économies.

Adapter à distance la configuration du compteur

Vous aimeriez passer d'un compteur simple à un compteur double ou inversement ? Dans le cas d'un compteur analogique, un technicien doit se rendre sur place pour réaliser les adaptations requises, ce qui entraîne souvent des frais. Dans le cas d'un compteur numérique, vous effectuez simplement la transition à distance. Faites-en la demande au moyen du formulaire de contact en ligne et nous faisons le nécessaire pour vous.

Prêt pour l'avenir

Un compteur numérique est souvent une condition pour certaines applications d'énergie modernes. Comme des décomptes mensuels au lieu d'annuels, le partage d'énergie avec des panneaux solaires ou les tarifs dynamiques qui suivent les prix du marché par heure. Eneco soutient aussi la transition énergétique et nous vous aidons volontiers à utiliser le plein potentiel de votre compteur numérique.

Quand vais-je recevoir un compteur numérique ?

Le remplacement de tous les compteurs d'électricité et de gaz naturel ne se fait évidemment pas du jour au lendemain. Plus aucun compteur analogique n'est installé depuis un certain temps déjà, de sorte que l'installation d'un nouveau compteur concerne toujours un compteur numérique.

Lors de travaux de rénovation importants, de l'installation de panneaux solaires ou de l'installation d'un compteur à budget, vous recevez automatiquement un compteur numérique.

Si vous habitez en Flandre, vous pouvez rechercher simplement via le planning de Fluvius, sur la base du code EAN de votre raccordement électrique, quand l'installation d'un compteur numérique est prévue.

Si vous habitez en Wallonie, vous devez contacter votre gestionnaire de réseau.

Femme tenant une tablette
Vieux couple regardant leur téléphone

Puis-je recevoir un compteur numérique plus vite que prévu ?

Bonne nouvelle ! La pose anticipée d'un compteur numérique en Flandre est également gratuite depuis quelque temps. Demandez un compteur numérique via le site web de Fluvius.

En Wallonie, vous pouvez fixer un rendez-vous avec votre gestionnaire de réseau pour l'installation d'un compteur numérique. Cela peut entraîner des frais d'installation.

Puis-je refuser l'installation d'un compteur numérique ?
Un compteur numérique pour le gaz et l'électricité est une obligation légale en Europe, donc également en Belgique. Il n’est pas possible de le refuser.

Un compteur numérique a été installé. Et maintenant ?

Décompte intermédiaire et nouveau montant d'acompteVous recevez un décompte intermédiaire lors de tout remplacement de compteur. Vos relevés de compteur sont notamment « réinitialisés ». Nous recalculons alors votre montant d'acompte devant couvrir votre consommation jusqu'au prochain décompte annuel. Cette période est plus courte qu'une année standard, de sorte que votre montant d'acompte peut être plus élevé ou moins élevé que le montant habituel.
Redevance d'injection avec des panneaux solairesSi vous avez des panneaux solaires, votre compteur numérique mesure désormais séparément votre prélèvement et votre injection. Vous payez pour votre prélèvement et vous recevez une redevance pour l'électricité que vous n'avez pas consommée vous-même et que vous avez injectée dans le réseau. Vous trouverez de plus amples informations ici.
Ne coupez pas votre compteur

Vous travaillez ou prévoyez de vous absenter ? Coupez le différentiel principal de votre boîte à fusibles pour couper temporairement l'électricité. Pour en savoir plus, consultez le site web de Fluvius.

Application Eneco Smart Meter

Vous voulez pouvoir réagir rapidement en ce qui concerne votre consommation ? Dans ce cas, optez pour des décomptes mensuels plutôt que des décomptes annuels. De cette manière, vous payez chaque mois exactement ce que vous avez consommé ce mois-là.