Si vous passez d'un décompte annuel à un décompte mensuel, nous vous enverrons un dernier décompte annuel pour clôturer cette période. Vous recevrez dès lors systématiquement un décompte pour votre consommation d'1 mois.

Voici un exemple :
Supposons que votre relevé de compteur annuel tombe en mai. Le 12 mai 2022, nous avons reçu vos relevés de compteur annuels et nous avons établi un décompte annuel avec une période de consommation jusqu'au 12 mai 2022. Votre prochain décompte annuel couvrirait la période du 12 mai 2022 à mai 2023. Supposons que vous passiez à des décomptes mensuels le 1er décembre 2022. Nous recevons alors de votre gestionnaire de réseau les relevés de compteur du 1er décembre 2022. Sur la base de ceux-ci, nous établissons un décompte annuel avec une période de consommation du 12 mai 2022 au 1er décembre 2022. Dans le courant du mois de janvier, nous vous envoyons votre premier décompte mensuel avec une période de consommation du 1er décembre 2022 au 31 décembre 2022. Vous recevrez dès lors simplement tous les mois un décompte pour le mois écoulé.

Décompte mensuel

Questions fréquentes sur décompte mensuel

Qu'est-ce qu'un décompte mensuel ?

Comment puis-je demander des décomptes mensuels ?

Quelles sont les conditions pour recevoir un décompte mensuel ?

À partir de quand puis-je obtenir un décompte mensuel ?

Comment se déroule la transition de décomptes annuels à des décomptes mensuels ?

Quand vais-je recevoir mon décompte mensuel ?

Comment redemander des décomptes annuels plutôt que mensuels ?

Faire la demande de décomptes mensuels

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