Service & contact Service & contact Service & contact

Service & contact

Eneco legt de lat hoog. Snel contact, unieke aanspreekpunten, heldere communicatie, vlekkeloze facturatie.

Uw account manager

Uw persoonlijk aanspreekpunt voor aan-/verkoopadvies. Een flexibele, proactieve partner die:

  • de energiebehoeften van uw bedrijf in kaart brengt
  • uw energiebudget onder controle helpt te houden
  • samen met u actief inspeelt op marktopportuniteiten
  • u het meest geschikte product en contract aanbiedt
Vraag een afspraak aan

Eneco Business Relations

U kunt voor al uw energievragen beroep doen op onze energie-experts. Hun focus? Een klantgerichte, snelle en kwalitatieve dienstverlening. Waar u op kunt rekenen:

  • expertise iedere dag ter beschikking
  • heldere communicatie
  • en strikte en punctuele opvolging én afhandeling van uw vraag
Stel een vraag

My Eneco Business

Regel snel en makkelijk uw energiezaken zelf.

In My Eneco Business kunt u:

  • facturen bekijken en downloaden
  • uw energieverbruik opvolgen
  • marktprijzen en –indexen raadplegen
  • uw energie-aankopen inplannen
Meer weten

Facturatie

Een tijdige, correcte en duidelijke facturatie is een prioriteit voor u én voor ons. Wat u mag verwachten:

  • maandelijkse facturen rond dezelfde periode
  • zorgvuldig gecontroleerde facturen
  • helder en gedetailleerd overzicht van uw energieverbruik
  • flexibele mogelijkheden rond toevoegingen aan factuur
  • zending via Basware en koppeling met boekhoudsysteem mogelijk

Aansluitingen en netstoringen

Wij ondersteunen u bij de aanvraag van nieuwe elektriciteits- en aardgasaansluitingen of aanpassingen aan uw installatie. Dit betekent:

  • aansluitingswerken: nieuwe aansluitingen en verzwaringen
  • proactieve opvolging, transparante communicatie en informatie
  • accurate informatie over netonderbrekingen
Vraag informatie

Aanpak voor multisites

Hebt u verschillende vestigingen? Met onze ervaring nemen we de energiezaken graag van u over. Onze aanpak op maat:

  • één aanspreekpunt
  • facturatie op maat
  • online zelf beheren van uw aansluitingenportefeuille
  • regeling van nieuwe aansluitingen of verzwaringen
  • frequent contact en overzicht
Vraag een afspraak aan

Onze inzet wordt beloond.

Greenpeace ranking van 16/20 voor duurzaamheid!