Veelgestelde vragen

Ik ben nog maar enkele maanden klant bij Eneco en ontving al een jaarafrekening. Hoe komt dat?

Eneco maakt uw jaarafrekening op na uw jaarlijkse meteropname. Het tijdstip van de opnamerondes wordt bepaald door het meteropnamebedrijf aangesteld door uw distributienetbeheerder. Als energieleverancier hebben we hier geen enkele invloed op.

Uw meterstanden worden, net als vroeger, op een vast tijdstip opgenomen. Daardoor is het mogelijk dat u kort na uw overstap naar Eneco een jaarafrekening ontvangt. Uw volgende jaarafrekening volgt wel een jaar later.