Veelgestelde vragen

Waar en hoe kan ik een storing doorgeven?

Bij een storing van een Eneco-laadpunt belt u best naar de helpdesk: +32 2 588 53 00. Deze helpdesk is 24/7 bereikbaar. Voor storingen bij publieke laadpunten kunt u de beheerder van deze specifieke laadpaal contacteren. Het is belangrijk dat u checkt welke partij het laadpunt aanbiedt.