Veelgestelde vragen

Wat is een EAN-code?

Elke gas- en elektriciteitsmeter heeft een identificatienummer bestaande uit achttien cijfers. De eerste twee cijfers zijn identiek voor heel België (54). Deze EAN-code is belangrijk voor een vlotte afhandeling van uw aanvraag.

U kan de EAN-codes van uw meters terugvinden op de factuur van uw huidige energieleverancier. Of u kunt uw netbeheerder (intercommunale) contacteren. Op de website van de VREG (Vlaanderen) en de CWaPE (Wallonië) vindt u alvast bij welke netbeheerder u bent aangesloten.