Mijn factuur

Waar vind ik een duplicaat van mijn factuur?

Wanneer ontvang ik mijn eerste factuur?

Hoe wijzig ik mijn facturatieadres?

Wanneer krijg ik mijn afrekening?

Wat is het capaciteitstarief?

Wat is netverlies?

Wat is het prosumententarief?

Wat is bijdrage warmtekracht en bijdrage groene stroom?

Wat is reactieve energie?

Wanneer ontvang ik mijn facturen?

Wat is de bijdrage energiefonds?

Waar staan de afkortingen kW, kWh, MWh en kVA voor?

Hoe zetten jullie mijn gasverbruik om van m³ naar kWh?

Hoe kan ik mijn factuur ontvangen?

Kan ik mijn factuur op meerdere e-mailadressen ontvangen?