Tout sur le compteur à budget
Sur cette page, vous apprenez ce qu'est un compteur à budget et comment il fonctionne.
Qu'est-ce qu'un compteur à budgetDifférences entre compteur budget numérique et analogique.
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Questions fréquentesConsultez les questions fréquentes sur le compteur à budget.Questions fréquentes
Un compteur à budget, c'est quoi ?
Un compteur à budget est un type de compteur que vous rechargez pour vous approvisionner en énergie. C'est donc vous qui décidez au préalable de la quantité d'énergie que vous allez utiliser, ce qui vous permet de contrôler vos dépenses énergétiques avec beaucoup plus de précision.
Il existe deux types de compteurs à budget :
- Le compteur numérique avec la fonction de prépaiement
Il s'agit d'un compteur numérique standard doté d'une fonction de prépaiement activée. Le compteur peut être activé, désactivé et rechargé numériquement et à distance. - Le compteur à budget analogique
En Wallonie, on utilise encore des compteurs à budget analogiques fonctionnant avec une carte rechargeable. L'installation et la désactivation de ce type de compteur s'effectuent physiquement, et des points de recharge sont disponibles à plusieurs endroits.
Comment recharger mon compteur à budget ?
Il existe trois manières de recharger un compteur à budget. Certains gestionnaires de réseau ne proposent cependant pas toutes les possibilités. Vous trouverez de plus amples informations sur le site web de votre gestionnaire de réseau : Fluvius, Ores ou RésaÉtape 1 sur 3: En ligne, via la zone clients du gestionnaire de réseau (uniquement pour les compteurs numériques).
Étape 2 sur 3: Par virement postal.
Étape 3 sur 3: Via les terminaux de paiement du gestionnaire de réseau, au CPAS ou dans certains magasins.
Comment désactiver mon compteur à budget ?
Une fois que vous avez payé les montants en attente de paiement, vous pouvez demander la désactivation de votre compteur à budget.En Flandre
Concluez à nouveau un contrat avec un fournisseur d'énergie commercial, comme Eneco. Fluvius se chargera alors automatiquement de la désactivation de la fonction de prépaiement.
En Wallonie
Contactez notre service à la clientèle via le numéro 015 25 66 66, et nous demanderons au gestionnaire de réseau de désactiver votre compteur à budget.