Modifier mes données

Comment puis-je modifier mon nom sur mon contrat d'approvisionnement ?

Si votre nom est mal orthographié, vous pouvez facilement corriger cette erreur en vous rendant sur votre espace client My Eneco !

Remarque : vous ne pouvez modifier que 2 lettres de votre nom dans l'espace client My Eneco.

Vous souhaitez modifier entièrement le nom qui apparaît sur le contrat (p. ex. en cas de déménagement, divorce…) ? Alors, demandez un nouveau contrat sur notre site Internet. Nous ferons le nécessaire pour donner suite à votre requête.

Vous souhaitez modifier le nom qui apparaît sur le contrat à la suite d'un décès ? Cliquez ici pour savoir comment procéder.

Conseil : ayez vos relevés de compteur à portée de main. Vous en aurez besoin pour l'élaboration de votre nouveau contrat.

Changer mon contrat particulier pour un contrat d'entreprise (ou l'inverse) ?

Convertir mon contrat d'entreprise en contrat particulier

Vous avez décidé de fermer votre activité ou de la laisser entre d'autres mains ? Demandez votre contrat particulier sur notre site Internet. Nous nous assurons de la clôture de votre contrat d'entreprise et de la prise d'effet de votre contrat particulier.

Conseil : ayez vos relevés de compteur à portée de main. Vous en aurez besoin pour l'élaboration de votre nouveau contrat.

Convertir mon contrat particulier en contrat d'entreprise

Entrepreneur en herbe, félicitations ! Pour déclarer vos factures d'énergie comme frais professionnels, vous aurez besoin d'un contrat d'entreprise. Demandez votre contrat d'entreprise sur notre site Internet.

Conseil : ayez vos relevés de compteur à portée de main. Vous en aurez besoin pour l'élaboration de votre nouveau contrat.

Comment puis-je modifier mon adresse de facturation ?

Vous pouvez facilement modifier votre adresse de facturation en accédant à votre espace client My Eneco !

Quelles autres données pouvez-vous modifier ?

Moyen de contact privilégié (aidez-nous à préserver l'environnement et optez pour l'envoi de factures électroniques sur votre boîte mail !)
numéro de téléphone
adresse e-mail

Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Vous pouvez facilement modifier votre adresse e-mail en accédant à votre espace client My Eneco !

Quelles autres données pouvez-vous modifier ?

Moyen de contact privilégié (aidez-nous à préserver l'environnement et optez pour l'envoi de factures électroniques sur votre boîte mail !)
numéro de téléphone
Adresse de facturation

Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

Vous souhaitez apporter une modification à vos données personnelles ? Rien de plus simple. Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client My Eneco !

Quelles informations pouvez-vous modifier ?

Moyen de contact privilégié (aidez-nous à préserver l'environnement et optez pour l'envoi de factures électroniques sur votre boîte mail !)
numéro de téléphone
adresse e-mail
Adresse de facturation

Comment puis-je ajuster mes préférences en matière de communication ?

Vous pouvez facilement modifier vos préférences de communication sur Mon Eneco.