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Modifier mes données

Adapter vous-même vos données?

Vous pouvez facilement modifier vous-même vos données dans My Eneco.

Allez vers My Eneco

Comment puis-je modifier mon nom sur mon contrat d'approvisionnement ?

Si votre nom est mal orthographié, vous pouvez facilement corriger cette erreur en vous rendant sur votre espace client My Eneco ! 

Remarque : vous ne pouvez modifier que 2 lettres de votre nom dans l'espace client My Eneco.  

Vous souhaitez modifier entièrement le nom qui apparaît sur le contrat (p. ex. en cas de déménagement, divorce…) ? Alors, demandez un nouveau contrat sur notre site Internet. Nous ferons le nécessaire pour donner suite à votre requête. 

Vous souhaitez modifier le nom qui apparaît sur le contrat à la suite d'un décès ? Cliquez ici pour savoir comment procéder.  

Conseil : ayez vos relevés de compteur à portée de main. Vous en aurez besoin pour l'élaboration de votre nouveau contrat. 

Changer mon contrat particulier pour un contrat d'entreprise (ou l'inverse) ?

Convertir mon contrat d'entreprise en contrat particulier 

Vous avez décidé de fermer votre activité ou de la laisser entre d'autres mains ? Demandez votre contrat particulier sur notre site Internet. Nous nous assurons de la clôture de votre contrat d'entreprise et de la prise d'effet de votre contrat particulier.  

Conseil : ayez vos relevés de compteur à portée de main. Vous en aurez besoin pour l'élaboration de votre nouveau contrat. 

Convertir mon contrat particulier en contrat d'entreprise 

Entrepreneur en herbe, félicitations ! Pour déclarer vos factures d'énergie comme frais professionnels, vous aurez besoin d'un contrat d'entreprise. Demandez votre contrat d'entreprise sur notre site Internet.

Conseil : ayez vos relevés de compteur à portée de main. Vous en aurez besoin pour l'élaboration de votre nouveau contrat. 

Comment puis-je modifier mon adresse de facturation ?

Vous pouvez facilement modifier votre adresse de facturation en accédant à votre espace client My Eneco ! 

Quelles autres données pouvez-vous modifier ? 

  • Moyen de contact privilégié (aidez-nous à préserver l'environnement et optez pour l'envoi de factures électroniques sur votre boîte mail !) 
  • numéro de téléphone
  • adresse e-mail 

Comment puis-je modifier mon adresse e-mail ?

Vous pouvez facilement modifier votre adresse e-mail en accédant à votre espace client My Eneco ! 

Quelles autres données pouvez-vous modifier ? 

  • Moyen de contact privilégié (aidez-nous à préserver l'environnement et optez pour l'envoi de factures électroniques sur votre boîte mail !) 
  • numéro de téléphone 
  • Adresse de facturation 

Comment puis-je modifier mes données personnelles ?

Vous souhaitez apporter une modification à vos données personnelles ? Rien de plus simple. Il vous suffit de vous rendre sur votre espace client My Eneco ! 

Quelles informations pouvez-vous modifier ? 

  • Moyen de contact privilégié (aidez-nous à préserver l'environnement et optez pour l'envoi de factures électroniques sur votre boîte mail !) 
  • numéro de téléphone 
  • adresse e-mail 
  • Adresse de facturation