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Service & contact

Eneco met la barre très haut. Contact rapide, interlocuteurs uniques, une communication claire, une facturation impeccable.

Votre account manager

Votre interlocuteur personnel pour vos conseils d’achat et de vente. Un partenaire flexible, proactif, qui :

  • fait le point des besoins en énergie de votre entreprise
  • vous aide à garder sous contrôle votre budget énergétique
  • réagit activement avec vous aux opportunités du marché
  • vous propose le produit et le contrat les plus adéquats
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Eneco Business Relations

Vous pouvez faire appel à nos experts en énergie pour toutes vos questions concernant l’énergie. Leur but ? Un service rapide, de qualité, sur mesure pour le client. Vous pouvez compter sur :

  • une expertise à disposition au quotidien
  • une communication claire
  • un suivi et un traitement stricts et ponctuels de votre demande
Prenez contact

My Eneco Business

Vous préférez régler vos questions énergétiques vous-même ?

Dans My Eneco Business vous pouvez :

  • Consulter et télécharger vos factures
  • Suivre votre consommation d'énergie
  • Consulter les prix et indices du marché
  • Planifier vos achats d’énergie
En savoir plus

Facturation

Une facturation ponctuelle, correcte et claire est une priorité pour vous et pour nous. Ce que vous pouvez attendre :

  • des factures mensuelles à intervalles réguliers
  • des factures soigneusement contrôlées
  • un récapitulatif détaillé et clair de votre consommation d’énergie.
  • des possibilités flexibles pour les ajouts à votre facture
  • possibilité d’envoi via Basware et d’association avec le système comptable

Raccordements et pannes du réseau

Nous vous aidons pour la demande de nouveaux raccordements à l’électricité et au gaz naturel. Ce qui signifie :

  • travaux de raccordement : nouveaux raccordements et augmentations de puissance
  • suivi proactif, communication et informations transparentes
  • informations précises sur les interruptions du réseau
Demandez plus d'infos

Approche pour multi-sites

Vous avez différentes filiales ? Grâce à notre expérience, nous nous occupons de tout ce qui concerne votre énergie. Notre approche sur mesure :

  • un seul interlocuteur
  • facturation sur mesure
  • vous gérez vous-même en ligne votre portefeuille de raccordement
  • nouveaux raccordements et augmentations de puissance
  • contacts fréquents et maîtrise
Demandez une offre

Notre engagement est récompensé

avec un 16/20 dans le classement sur la durabilité.