
Votre account manager
Votre interlocuteur personnel pour vos conseils d’achat et de vente. Un partenaire flexible, proactif, qui :
- fait le point des besoins en énergie de votre entreprise
- vous aide à garder sous contrôle votre budget énergétique
- réagit activement avec vous aux opportunités du marché
- vous propose le produit et le contrat les plus adéquats

Eneco Business Relations
Vous pouvez faire appel à nos experts en énergie pour toutes vos questions concernant l’énergie. Leur but ? Un service rapide, de qualité, sur mesure pour le client. Vous pouvez compter sur :
- une expertise à disposition au quotidien
- une communication claire
- un suivi et un traitement stricts et ponctuels de votre demande

My Eneco Business
Vous préférez régler vos questions énergétiques vous-même ?
Dans My Eneco Business vous pouvez :
- Consulter et télécharger vos factures
- Suivre votre consommation d'énergie
- Consulter les prix et indices du marché
- Planifier vos achats d’énergie

Facturation
Une facturation ponctuelle, correcte et claire est une priorité pour vous et pour nous. Ce que vous pouvez attendre :
- des factures mensuelles à intervalles réguliers
- des factures soigneusement contrôlées
- un récapitulatif détaillé et clair de votre consommation d’énergie.
- des possibilités flexibles pour les ajouts à votre facture
- possibilité d’envoi via Basware et d’association avec le système comptable

Raccordements et pannes du réseau
Nous vous aidons pour la demande de nouveaux raccordements à l’électricité et au gaz naturel. Ce qui signifie :
- travaux de raccordement : nouveaux raccordements et augmentations de puissance
- suivi proactif, communication et informations transparentes
- informations précises sur les interruptions du réseau

Approche pour multi-sites
Vous avez différentes filiales ? Grâce à notre expérience, nous nous occupons de tout ce qui concerne votre énergie. Notre approche sur mesure :
- un seul interlocuteur
- facturation sur mesure
- vous gérez vous-même en ligne votre portefeuille de raccordement
- nouveaux raccordements et augmentations de puissance
- contacts fréquents et maîtrise