2

Registreren op My Eneco

Al kennis gemaakt met je online klantenzone?

Makkelijk en snel online je energiezaken regelen.Hier staan we 24/7 voor je klaar!

Registreer op My Eneco

Hoe registreer ik me op My Eneco?

Surf naar my.eneco.be en registreer je aan de hand van je e-mailadres. 

Opgelet: je doet dit best met het e-mailadres dat gekoppeld is aan je contract bij ons. Doe je dit met een ander adres, dan zal dit e-mailadres vanaf nu ook gebruikt worden voor je facturatie (als je e-mail als voorkeur heeft tenminste). 

Klik op ‘Registreer nu’. Als je e-mailadres bij ons gekend is, ben je al meteen vertrokken! Je ontvang een e-mail met je logingegevens en een rechtstreekse link naar jouw persoonlijke My Eneco. 

Kennen we je e-mailadres nog niet? Dan vragen we je om enkele gegevens in te vullen, zoals je klantnummer, postcode en huisnummer. Deze gegevens kan je terugvinden op je Eneco-factuur. Wanneer je deze stap hebt afgerond, ontvang je een bevestigingsmail. 

Vind je de bevestigingsmail niet meteen terug? Controleer dan zeker ook je Ongewenste mail. 

Enkele tips: 

  • De link in de bevestigingsmail kan je maar één keer gebruiken. 
  • Voeg my.eneco.be toe aan je favorieten, zo vind je My Eneco makkelijk terug. 
  • Er wordt automatisch een wachtwoord aangemaakt bij je registratie. 

Inloggen

Surf naar my.eneco.be. Geef je e-mailadres en wachtwoord in. Deze gegevens vind je terug in de bevestigingsmail die je na je registratie ontvangen hebt. 

E-mailadres vergeten?

Het e-mailadres waarmee je inlogt, is ook het adres waarop je communicatie van Eneco (zoals facturen, nieuwsbrieven, …) ontvangt. 

Wachtwoord vergeten

Als je je wachtwoord vergeten bent, kan je dit aangeven door op de link op de inlogpagina te klikken. Geef je e-mailadres in, dan sturen we je een mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Via de link in deze mail kom je meteen terecht op My Eneco en kan je je wachtwoord wijzigen.