Veelgestelde vragen

Hoe worden mijn voorschotten berekend?

Wanneer u voor het eerst klant bent bij Eneco, beschikken we nog niet over uw effectieve verbruiksgegevens, waardoor we gebruikmaken van het gecontracteerd verbruik om uw voorschotbedrag te berekenen. Dit gecontracteerd verbruik vindt u terug in uw leveringsovereenkomst. Was u al klant bij Eneco, dan berekenen we uw nieuw voorschotbedrag natuurlijk op basis van uw reëel verbruik.
Eerst en vooral maken we op basis van uw gecontracteerd/reëel verbruik een voorspelling van uw energieverbruik tot de volgende meteropname. Dit verbruik vermenigvuldigen we met:

  • uw energiekost per megawattuur
  • de geschatte transport- en distributiekosten
  • de taksen, heffingen en toeslagen die van toepassing zijn op het leveringspunt.

Deze rekensom levert een voorspelling op van de totale kost van uw energieverbruik in de komende verbruiksperiode. Deze totale kost delen we vervolgens door het aantal maanden tot aan uw meteropname. Zo bekomen we uw maandelijks voorschotbedrag.