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Comfort Home & Repair

Vous avez droit au Comfort Bonus Home & Repair à partir d´1 an.

Besoin d’assistance en Belgique ?

Appelez gratuitement 24/7
le numéro 0800 23 211

Besoin d’assistance à l’étranger ?

Appelez gratuitement 24/7
le numéro +32 2 773 62 96

Assistance vélo dans toute l’Europe

  • Dépannage, transport et rapatriement dans toute l’Europe
    Assistance en cas d’immobilisation durant un déplacement.
  • Tous les vélos de toute la famille
    Valable pour tous les vélos, conventionnels et électriques de la famille domiciliée à l’adresse de consommation.
  • Interventions
    Maximum deux interventions par an par numéro de client Eneco.

Vous trouverez tous les détails, infos et conditions sur l’assistance vélo dans les conditions générales.

l’électroménager

  • Grand électroménager
    Une assistance prolongée pour le grand électroménager : lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle, four, micro-ondes, four à vapeur, taques de cuisson, fourneau, hotte, réfrigérateur et congélateur (pour un prix d’achat de 300 euros minimum et sur présentation de la facture d’achat d’origine).
  • Assistance, transport et réparation
    Assistance en cas de panne durant la 3e, 4e ou 5e année de vie de l’électroménager, exclusivement pour un usage privé répondant aux conditions. Transport, réparation et pièces de rechange à concurrence de la valeur résiduelle de l’appareil.
  • 24/7 dans toute la Belgique
    Ligne d’assistance 24h sur 24, prise de contact par le réparateur dans les 24 heures et une heure avant le rendez-vous pour la réparation. Valable à votre adresse de consommation en Belgique.

Vous trouverez tous les détails, infos et conditions sur l’assistance prolongée électroménager dans les conditions générales.

Assistance véhicules électriques

  • Assistance en Belgique et à l’étranger
    Assistance en Europe sans franchise kilométrique en cas de panne, accident, vol, incendie ou vandalisme.
  • Dépannage, transport et rapatriement
  • Toutes les voitures électriques personnelles
    Valable pour toutes les voitures électriques personnelles sans moteur à combustion de la famille domiciliée à l’adresse de consommation (pas de voiture en leasing).
  • Voiture de remplacement
    Voiture de remplacement jusqu’à 5 jours en cas d’immobilisation de plus de 4 heures. (si le conducteur n’était pas en tort)
  • L’erreur humaine est couverte
    Maximum 2 interventions (uniquement enlèvement par la dépanneuse) par an par numéro de client Eneco en cas de faute du conducteur du véhicule.

Vous trouverez tous les détails, infos et conditions sur l’assistance pour les voitures électriques dans les conditions générales.

Vous trouverez tous les détails, infos et conditions sur le Comfort Bonus dans les conditions générales