U bent hier

Aankoop zonnepanelen via Eneco

"Wij wilden ons gebruik van het net verminderen. Wij zijn een groot gezin met jonge kinderen en doen wekelijks heel wat wasmachines en droogkasten."

Waarom heb je voor deze installatie gekozen en waarom via Eneco? 

Hiervoor hadden wij twee redenen. Een eerste was de onheilspellende nieuwsberichten over een forse stijging van de stroomprijzen. Een tweede reden was om ons gebruik van het net te verminderen. Wij zijn een groot gezin met jonge kinderen en doen wekelijks heel wat wasmachines en droogkasten. Dit zorgt voor een extra verbruik. Aangezien wij al ingeschreven waren voor een Eneco-obligatie en het ook mogelijk was om via Eneco een offerte aan te vragen hebben we dit onmiddellijk gedaan. Toen het bleek dat de offerte binnen ons budget paste, hebben wij onmiddellijk toegezegd.

Hoe verliep het om een offerte aan te vragen, te ontvangen en over te gaan tot plaatsing?

Dit liep allemaal zeer vlot. Nadat we, online, de offerte hadden aangevraagd kregen we een korte tijd later al iemand aan de telefoon voor een afspraak. Aangezien die afspraak ook tijdens het weekeinde kon, was dit mooi meegenomen. We hebben die dag zelf het contract getekend en enkele dagen later kregen we al een mail met een datum voor installatie.

Bent u  tevreden met de installatie en de klantenservice?

Tot hiertoe hebben wij geen problemen gehad. De installateur heeft ook zijn tijd genomen om alles rustig uit te leggen.

Heeft de installatie zichzelf terugverdiend? M.a.w. was het een goede investering?

Niettegenstaande het nu donkere weken zijn, hebben wij al enkele dagen gehad waarbij we geen stroom van het net hebben moeten gebruiken.

 


"We kozen bewust voor een installatie van zonnepanelen omwille van het ecologisch aspect."

Waarom heb je voor deze installatie gekozen en waarom via Eneco? 

We kozen bewust voor een installatie van zonnepanelen omwille van het ecologisch aspect. Omdat we al klant zijn bij Eneco en omdat zij hun naam verbinden aan een installateur, wat de kans op een gebrek aan service sterk reduceert. Dat gaf ons vertrouwen.

Hoe verliep het om een offerte aan te vragen, te ontvangen en over te gaan tot plaatsing?

Na aanvraag van de offerte hebben we op korte termijn een telefoontje gehad en na een gesprek enkele weken erna (gezien de vakantie periode) ingegaan op het voorstel. De installatie gebeurde ook op een korte termijn.

Bent u  tevreden met de installatie en de klantenservice?

De klantenservice is steeds vriendelijk en meewerkend, rekening houdend met de wensen van de klant.

Heeft de installatie zichzelf terugverdiend? M.a.w. was het een goede investering?

Dat is nog te vroeg om al een antwoord op te kunnen geven en dat moet de toekomst uitwijzen. 


"Ik wil meewerken aan een gezondere toekomst voor mijn kleinkinderen."

Waarom heb je voor deze installatie gekozen en waarom via Eneco? 

Ik wil graag actief meewerken aan een gezondere toekomst voor mijn kleinkinderen. Sinds een aantal jaren ben ik klant bij Eneco; ik heb de overstap gemaakt omdat ik volledig achter de werkwijze en visie van Eneco sta wat betreft duurzame energie.

Hoe verliep het om een offerte aan te vragen, te ontvangen en over te gaan tot plaatsing?

Ik heb via de website van Eneco gevraagd om gecontacteerd te worden door een leverancier / installateur van zonnepanelen. Na een telefoontje van Insaver, een eerste bezoek van iemand van de firma, heb ik nog om een 2de bezoek gevraagd. Telkens was niks hen te veel om nog eens langs te komen en te antwoorden op mijn bijkomende vragen.

Bent u  tevreden met de installatie en de klantenservice?

Super tevreden over de manier waarop we gecontacteerd zijn door Insaver! Niet opdringerig, wel heel veel overtuigende en duidelijke info gekregen en er werden correcte afspraken gemaakt ivm de installatie.

Heeft de installatie zichzelf terugverdiend? M.a.w. was het een goede investering?

De zonnepanelen zijn geplaatst eind oktober 2014 dus hierop kan ik pas na een jaar antwoorden.

Nieuwsbrief

Op de hoogte blijven van ons aanbod en klantenvoordelen? Benieuwd naar onze acties? Geïnteresseerd in duurzame energie? Word ook slim met energie en schrijf je hier in!
Bekijk het laatste nieuws