Ik ga verhuizen

Een energieovernamedocument is een document waarop je alle nodige informatie noteert om een energieovername vlot te laten verlopen. Je vult dit samen in met alle betrokken partijen op het moment van de overname. Denk bijvoorbeeld aan de sleuteloverdracht bij een verhuis.

Dit document is hetzelfde voor alle energieleveranciers. Je downloadt het hier. Bezorg je ingevulde energieovernamedocument via ons contactformulier.

Bezorg je energieovernamedocument via ons contactformulier. Kies bij soort vraag Verhuisdocument. Vergeet je energieovernamedocument niet toe te voegen als bijlage.

Elke energieaansluiting heeft een uniek identificatienummer: de EAN-code. Heb je een elektriciteits- en gasaansluiting, dan heb je dus 2 aparte EAN-codes. Deze code hoort bij je fysieke aansluiting, dus als je verhuist, blijft je EAN-code achter. Energieleveranciers en netbeheerders gebruiken de EAN-code om te communiceren over jouw aansluiting, je verbruik en je meterstanden.

Je vindt je EAN-code op al je energiefacturen en contracten. Je kan deze code ook opvragen bij je netbeheerder.

Voor je eigen gemak vragen we je om ons de verhuisgegevens zo snel mogelijk te bezorgen. Om de correcte data te respecteren, meld je best je verhuis uiterlijk 30 dagen nadat je verhuisd bent.   

Je kan je verhuis gemakkelijk aan ons doorgeven via My Eneco. 

Je kan je verhuis gemakkelijk online regelen. Ga naar onze verhuispagina en volg het eenvoudige stappenplan. Je verhuis is in 1, 2, 3 geregeld! 

Je kan je verhuis gemakkelijk online regelen. Ga naar onze verhuispagina en volg het eenvoudige stappenplan. Je verhuis is in 1, 2, 3 geregeld!  
 
Daarbuiten geniet je bij Eneco van tal van voordelen: 

• Onze 100% groene stroom halen we uit onze zon en wind. Zoveel mogelijk lokaal en Belgisch dus! We hebben 107 windmolens en meer dan 330.000 zonnepanelen. 
• Beloning voor trouwe klanten. Comfort Bonus is een gratis bijstandspakket voor grote en kleine ongemakken in en rond je huis. 
• Wij rusten niet tot wij de allerbeste klantenservice van België bieden. En dat meten we ook. Elke dag luisteren we naar jouw feedback om deze doelstelling te realiseren. 

Staat je woning tijdelijk leeg, dan is het mogelijk om je voorschotbedrag hierop af te stemmen. Het minimumbedrag is 10 euro per aansluiting. Voor aardgas en elektriciteit betaal je dus tezamen minstens 20 euro per maand.

Verandert je verbruik opnieuw? Dan pas je via My Eneco eenvoudig je voorschotbedrag weer aan. 

Natuurlijk kan dit! Vul zoals bij een gewone verhuis een energieovernamedocument in met de nieuwe bewoners van je oude woning én de oude bewoners van je nieuwe woning. De meterstanden die je daar invult gebruiken we voor de opmaak van je slotfactuur en de opstart van je nieuwe woning. Enkel de overnamedatum kan afwijken, doordat we hier beperkt met terugwerkende kracht kunnen werken. Maar geen zorgen, je betaalt enkel voor je eigen verbruik!