U bent hier

Veelgestelde vragen: Mijn Eneco

Terug naar overzicht

Aan de slag met Mijn Eneco

Registreren

Surf naar online.eneco.be en registreer je aan de hand van je e-mailadres. 

Klik op ‘Registreer nu’. Als je e-mailadres bij ons gekend is, ben je al meteen vertrokken! Je ontvangt een e-mail met je logingegevens en een rechtstreekse link naar jouw persoonlijke Mijn Eneco.

Kennen we je e-mailadres nog niet? Dan vragen we je om enkele gegevens in te vullen, zoals je klantnummer, postcode en huisnummer. Deze gegevens kan je terugvinden op je Eneco-factuur. Wanneer je deze stap hebt afgerond, ontvang je een bevestigingsmail.

Enkele tips:

  • De link in de bevestigingsmail kan je maar één keer gebruiken. Voeg online.eneco.be toe aan je favorieten, zo vind je Mijn Eneco makkelijk terug.
  • Er wordt automatisch een wachtwoord aangemaakt bij je registratie. Via Mijn Gegevens (het tandwieltje) kan je dit wijzigen naar een wachtwoord van jouw keuze.

Inloggen

Surf naar online.eneco.be.

Geef je e-mailadres en wachtwoord in. Deze gegevens vind je terug in de bevestigingsmail die je na je registratie ontvangen hebt. 

E-mailadres vergeten?

Het e-mailadres waarmee je inlogt, is ook het adres waarop je communicatie van Eneco (zoals facturen, nieuwsbrieven,..) ontvangt. 

Weet je niet meer welk e-mailadres dit is?

Laat het ons dan weten via het contactformulier of op 0800 20 220, dan kijken we dit voor je na.

Wachtwoord vergeten?

Als je je wachtwoord vergeten bent, kan je dit aangeven door op de link op de inlogpagina te klikken. 

Geef je e-mailadres in, dan sturen we je een mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Via de link in deze mail kom je meteen terecht op Mijn Eneco en kan je je wachtwoord wijzigen.